Mein Lieferversuch ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?Aktualisiert 9 months ago

Wenn ein Zustellversuch fehlgeschlagen ist, kannst du Folgendes tun:

1. Kontaktiere deinen lokalen Postdienst:

• Wende dich an deinen lokalen Postdienst, um das Paket zu finden. Sie haben möglicherweise Informationen darüber, wohin das Paket umgeleitet wurde, oft zu dem nächstgelegenen Servicepunkt oder der Poststelle.

2. Überprüfe die Sendungsverfolgung:

• Besuche die Website des lokalen Versanddienstleisters oder nutze eine universelle Tracking-Seite, um weitere Informationen über den Status deines Pakets zu erhalten.

3. Arrangiere eine Nachlieferung oder Abholung:

• Wenn dein Paket an einen Servicepunkt umgeleitet wurde, kannst du in der Regel eine Nachlieferung vereinbaren oder das Paket an dem angegebenen Ort abholen. Stelle sicher, ob es eine Frist für die Abholung gibt.

4. Suche nach einer Zustellbenachrichtigung:

• Überprüfe deinen Briefkasten oder die Haustür auf eine Zustellbenachrichtigung, die vom Kurier hinterlassen wurde. Diese kann Anweisungen zur Abholung des Pakets oder zur Anforderung einer Nachlieferung enthalten.

5. Überprüfe deine Adresse:

• Überprüfe die Lieferadresse, die du beim Checkout angegeben hast. Wenn die Adresse falsch oder unvollständig war, könnte dies die fehlgeschlagene Lieferung verursacht haben. Kontaktiere den Postdienst oder uns, um die Adresse zu aktualisieren und einen neuen Zustellversuch zu arrangieren, falls möglich.

Wenn du das Problem nicht über den lokalen Postdienst lösen konntest, wende dich bitte mit deiner Sendungsnummer an unser Support-Team, und wir helfen dir, dein Paket zu finden.