Wie kann ich sicherstellen, dass mein Paket an eine alternative Adresse gesendet wird, falls eine Zustellung nicht möglich ist?Aktualisiert 8 months ago
Wenn ein Zustellversuch fehlschlägt, kann der lokale Versanddienstleister eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten hinterlassen oder das Paket in der Poststelle aufbewahren, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Wenn du über den Sendungsverfolgung-Link siehst, dass deine Bestellung zurückgesendet wurde, kontaktiere bitte uns unter [email protected], damit wir dir beim erneuten Versand der Bestellung helfen können.
Wenn das Paket zurückgesendet wurde und du es an eine alternative Adresse senden lassen möchtest, um weitere Zustellprobleme zu vermeiden, empfehlen wir, die Adresse eines Familienmitglieds, Freundes oder eines anderen sicheren Ortes, dem du vertraust, anzugeben. Dies hilft, eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen.
Um den Prozess zu beschleunigen, gebe bitte die folgenden Informationen an, wenn du die neue Adresse bereitstellen möchten:
- Vollständiger Name
- Straße und Hausnummer
- Apartment, Suite usw. (falls zutreffend)
- Bundesland/Provinz
- Postleitzahl
- Telefonnummer
Stelle auch sicher, dass der Name auf dem Paket mit dem Namen auf dem Briefkasten an der neuen Adresse übereinstimmt.
Sobald wir die aktualisierten Informationen erhalten haben, werden wir umgehend den erneuten Versand des Pakets arrangieren. Wir danken dir für die Geduld und Kooperation bei der Lösung von Zustellproblemen. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass dein Paket dich sicher erreicht.