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Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, finden Sie hier allgemeine Informationen, die Ihnen beim Kauf bei Vacier helfen können.

Wo ist meine Bestell-/Versandbestätigung?

Ich habe meine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestellbestätigung erhalten. Falls Sie Ihre Bestellbestätigung...

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit...

Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich machen?

Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie Ihre Bestellnummer, ein Bild...

Warum wird meine Bestellung als storniert angezeigt, obwohl ich sie nicht angefordert habe?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie zwei Bestellungen nacheinander aufgegeben haben. Wenn dies der Fall ist, besteht die...

Wann erhalte ich meine Bestellung, wenn ich heute bestelle?

Wenn Sie wissen möchten, wann Sie Ihre Bestellung ab dem Kaufdatum erhalten, können Sie sich unsere...

Warum muss ich meine türkische Identifikationsnummer (T.C. Kimlik Numarası) angeben?

Wenn du ein Kunde in der Türkei bist, kann es sein, dass du während des Bestellvorgangs nach deiner persönlichen Identifikationsnummer, der Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası, gefragt wirst. Der Grund dafür ist, dass diese Information beim Kauf von

Was soll ich machen, wenn ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt?

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben, aber einige Artikel fehlen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie Ihre...

Ich habe beschädigte Artikel erhalten. Was soll ich machen?

Wenn Ihre Waren beschädigt ankommen, bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien auf und benachrichtigen...

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir bieten eine Auftragsverfolgung für alle unsere Pakete an. DHL-ExpressversandHier können Sie Ihre Bestellung...